Pour toute question ou si vous avez besoin d’aide, contactez-nous à l’adresse électronique ci-après :
pcbms@microsoft.com 

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En tant que revendeur Microsoft, vous pouvez vous inscrire aux offres de remboursement Microsoft et augmenter vos marges en vous faisant rembourser les ventes des produits éligibles.

Pour consulter les offres disponibles, vous devez en premier lieu vous inscrire (ou vous connecter si vous êtes déjà inscrit).

Important : L’adresse électronique utilisée pour le compte Microsoft doit utiliser le domaine de la société. Le nom de domaine de la société doit être le même que le nom du revendeur effectuant la demande sur le portail Cash Back. L’inscription avec une adresse électronique personnelle (hotmail/yahoo/gmail/outlook.com etc.) au lieu d’une adresse électronique avec le domaine de la société entraînera le rejet des demandes.

Inscrivez-vous maintenant ou connectez-vous si vous êtes déjà inscrit

En savoir plus sur les offres de remboursement :

Comment fonctionne nos offres ?

Pendant une période limitée uniquement, les offres de remboursement sont proposées aux revendeurs Microsoft qui revendent des services ou produits Microsoft éligibles en France métropolitaine.

Pour pouvoir bénéficier du remboursement, vos ventes doivent satisfaire aux critères de chaque offre. Ces critères incluent généralement, sans toutefois s’y limiter:

  • Date des ventes
  • Produits Microsoft
  • Type de licence
  • Segment client
  • Nouveaux utilisateurs

Le remboursement est payé par virement bancaire, dans un délai de 60 jours à compter de la date de notification des gains, dans la mesure où tous les critères sont satisfaits et où les informations bancaires sont validées.

Comment participer à nos offres ?

Vous devez vous inscrire sur le portail (ou vous connecter si vous êtes déjà inscrit) et envoyer une demande pour chaque offre disponible, ainsi que toutes les données requises. Les demandes doivent être envoyées pendant la période de validité de l’offre. En cas d’erreur d’enregistrement lors de votre inscription, vous serez invité à fournir par e-mail une rectification des données fournies.

Remarque importante : Avant d’envoyer une demande pour bénéficier de l’offre, veillez à consulter tous les critères d’admissibilité.

Les demandes doivent être envoyées pendant la période de validité de l’offre. Vous devez simplement fournir des preuves d’exécution datées (copies d’écran, e-mailing,…). En cas d’erreur d’enregistrement lors de votre inscription, vous serez invité à fournir par e-mail une copie des preuves d’exécution pour valider votre demande.

Règlementations des offres de remboursement

Chaque offre est régie par des «Conditions générales» différentes qui sont incluses dans le formulaire en ligne permettant d’envoyer la demande. Lorsque vous faites une demande pour une offre, vous devez accepter les conditions générales. S’il existe plusieurs offres sur le portail et que votre société souhaite participer à plusieurs offres, vous devez vous inscrire à chaque offre individuellement.

FAQ

1. Quand aurai-je la confirmation de mon inscription à une offre ?
Toutes les demandes seront validées par e-mail par Microsoft, qui vérifiera si les informations fournies à l’inscription répondent aux critères de l’offre. S’il existe plusieurs offres sur le portail, vous devez vous inscrire à chaque offre.

2. Que faire pour recevoir le paiement ?
Le revendeur doit fournir ou confirmer ses informations bancaires après la réception de la notification de demande, envoyée par e-mail par Microsoft. Si vous n’envoyez pas ou ne corrigez pas les informations bancaires après la 3ème notification, le montant du remboursement sera annulé et le paiement sera perdu.

Si un paiement ne peut pas être traité en raison d’une erreur au niveau des informations bancaires fournies, le revendeur en sera informé et sera invité à modifier ses coordonnées bancaires. Si vous ne corrigez pas ces informations bancaires après 3 notifications, les demandes seront annulées et les fonds seront perdus. Nous demandons également aux revendeurs participants d’indiquer la devise privilégiée pour le paiement ainsi qu’une adresse électronique valide.

Le bénéficiaire nommé dans les informations bancaires doit être une société. Le nom de la société doit correspondre au nom du revendeur effectuant la demande et du revendeur vendant les contrats éligibles dans le cadre de cette offre. Les informations bancaires personnelles ne seront pas acceptées au nom de la société. L’inscription avec des informations bancaires personnelles au lieu de celles de la société entraînera le rejet des demandes.

Le remboursement est payé par virement bancaire, dans un délai de 60 jours à compter de la date de notification des gains, dans la mesure où tous les critères sont satisfaits et où les informations bancaires sont validées.

3. Qui contacter ?
Pour toute question concernant les demandes, les offres FR et la réception des paiements, veuillez contacter pcbms@microsoft.com.