Falls Sie Fragen haben oder Support benötigen, wenden Sie sich anhand dieser E-Mail-Adresse an uns: cbdeteam@microsoft.com (in Englisch)

Wie DREIst ist das denn?

Erste Schritte zum Cash Back

Als Microsoft Reseller können Sie sich bei Microsoft Cash Back anmelden und Ihre Gewinne steigern, indem Sie eine Rückerstattung für den Verkauf qualifizierter Produkte erhalten.

Zum Überprüfen der verfügbaren Cash Back-Angebote und zur Teilnahme müssen Sie sich bei Cash Back registrieren (oder anmelden, falls Sie bereits registriert sind).

Jetzt registrieren oder anmelden, falls Sie bereits registriert sind

Verpassen Sie die Chance nicht, Ihre Gewinne zu steigern – Registrieren Sie sich jetzt und erhalten Sie weitere Informationen zu verfügbaren Cash Back-Angeboten.

Hinweis: E-Mail-Adressen im Microsoft Konto müssen zu einer Unternehmensdomäne gehören und der Name des Unternehmens muss mit dem Namen des Wiederverkäufers, der einen Antrag im Cash Back-Portal stellt, identisch sein. Anträge, bei denen eine private E-Mail-Adresse (hotmail/yahoo/gmail/outlook.com usw.) statt einer E-Mail-Adresse einer Unternehmensdomäne angegeben ist, werden abgelehnt.

Weitere Informationen über das Cash Back Programm

Wie funktioniert Cash Back?

Für eine limitierte Zeit ist Cash Back für Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) und Surface DMP Reseller verfügbar, die auf diesem Cash Back Portal registriert sind und Microsoft Lizenzen und Geräte verkaufen.

Zur Qualifikation für ein Incentive muss Ihr Verkauf die Qualifizierungskriterien für jedes ausgewählte Cash Back-Angebot erfüllen. Die Kriterien umfassen in der Regel unter anderen:

  • Verkaufsdatum
  • Microsoft Produkte
  • Lizenztyp
  • Kundensegment
  • Anzahl der neu hinzugewonnenen Kunden

Beachten Sie, dass eine Mindestanzahl an Lizenzen pro Kunde bzw., ein Mindestumsatz für jedes Cash Back-Angebot besteht. Einzelheiten dazu finden Sie in den jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ihr Guthaben aus einer Cash Back Aktion wird nach Kampagnenende überwiesen, sofern alle Kriterien erfüllt und Bankdetails vorhanden sind.

Wie bewerbe ich mich für Cash Back?

Zum Stellen eines Cash Back-Antrags müssen Sie sich für das Cash Back-Programm registrieren (oder anmelden, falls Sie bereits registriert sind) und einen Rückerstattungsantrag zusammen mit allen erforderlichen Dokumenten einreichen. Cash Back-Anträge müssen während des Kampagnenzeitraumes für ein ausgewähltes Cash Back-Angebot eingereicht werden. Sie müssen lediglich z.B. Ihre MPN ID oder eine CSP Subscription ID eingeben.

Wichtiger Hinweis: Bevor Sie Ihren Antrag einreichen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Voraussetzungen für das ausgewählte Cash Back-Angebot erfüllen.

Cash Back Programmbestimmungen

Jedes Cash Back Angebot ist durch die „allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Cash Back Angebot” geregelt, die im Onlineformular enthalten sind, über das Sie eine Rückerstattungsanfrage stellen. Sie müssen den Nutzungsbedingungen (Terms and Conditions) zustimmen, bevor Ihr Antrag für eine Rückerstattung berücksichtigt werden kann.

Wichtiger Hinweis: Bitte lesen Sie die „allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Cash Back Angebot“, bevor Sie an der Aktion teilnehmen. Zum Beantragen einer Rückerstattung im Rahmen der Cash Back Aktion müssen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

FAQ

1. Wann erhalte ich die Bestätigung, dass ich einen Rückerstattungsantrag eingereicht habe?

Alle Anfragen werden von Microsoft validiert und es wird geprüft, ob die Registrierungsinformationen die Kriterien des jeweiligen Cash Back Angebots erfüllen (z.B. Cloud Solution Provider (CSP) Lizenzen, neue Subscription IDs, Surface DMP Reseller Status). Falls mehr als ein Cash Back Angebot im Cash Back Portal vorhanden ist, müssen Sie sich für jedes Angebot gesondert registrieren.

2. Was muss ich tun, um eine Cash Back-Zahlung zu erhalten?

Die Bankinformationen müssen vom Wiederverkäufer innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der von Microsoft per E-Mail gesendeten Anforderungsbenachrichtigung eingereicht oder bestätigt werden. Werden die Bankinformationen nach der dritten Benachrichtigung nicht eingereicht oder korrigiert, wird der Antrag storniert und die Mittel verfallen. Kann eine Zahlung aufgrund von Fehlern in den bereitgestellten Bankinformationen nicht verarbeitet werden, wird der Wiederverkäufer benachrichtigt und aufgefordert, seine Bankinformationen zu aktualisieren. Werden diese Informationen nach drei Benachrichtigungen nicht aktualisiert, werden die Anträge storniert und die Mittel verfallen. Eine bevorzugte Zahlungswährung und eine gültige Postadresse sind für teilnehmende Reseller ebenso erforderlich.

3. Wie erfolgt die Cash Back-Zahlung?

Der sich aus Ihren Anträgen ergebende Rückerstattungsbetrag (Incentive) wird innerhalb gemäß den jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen (Terms and Conditions) des ausgewählten Programmes überwiesen, sofern alle Kriterien erfüllt wurden und die Bankinformationen richtig sind. Die Zahlung erfolgt, nachdem der Wiederverkäufer (Reseller) gültige Bankinformationen bereitgestellt hat. Für die Übermittlung der Bankinformationen wird der Wiederverkäufer von Microsoft auf eine sichere Seite eingeladen. Bankinformationen sind erforderlich, damit Microsoft die Rückerstattung überweisen kann. Bei dem in den Bankinformationen angegebenen Empfänger muss es sich um ein Unternehmen handeln. Der Name des Unternehmens muss identisch mit dem Namen des Wiederverkäufers sein, der einen Antrag auf Rückerstattung stellt. Dabei muss es sich um den Wiederverkäufer handeln, der die teilnahmeberechtigten Verträge im Rahmen dieser Aktion verkauft. Bankinformationen von Einzelpersonen können für ein Unternehmen nicht eingereicht werden. Werden bei Registrierung Bankinformationen von Einzelpersonen anstatt der Bankinformationen von Unternehmen angegeben, werden die Anträge storniert. Die Zahlung wird nur verarbeitet, wenn an den Endbenutzer verkaufte Produkte nicht mehr im Rahmen des vor Ort gültigen Rückgaberechts zurückgegeben werden können.

4. Wen kontaktiere ich bei Anfragen?

Bei Fragen bezüglich der Anträge für Cash Back Programme und Zahlungseingang Deutschland wenden Sie sich per Email an cbdeteam@microsoft.com (in englischer Sprache bitte).